Politique de confidentialité

Section 8 - Déontologie

S8 / Art 1 - Les arts divinatoires et les énergies 

Les arts pratiqués pour les produits « Tirages privés » « Soins énergétiques » «  Tirages exclusifs » « Accompagnement quotidien privé » « Formation & cours » « Ebook par Alye » ne sont pas une science exacte.

La réalisation des événements prévus n’est par certaine et de ce fait non garantie. Le consultant n’est pas tenu а une obligation de résultat, comme expliqué par ALYEHOUSE. Une guidance, un soin et ou un tirage,… permettent de lire une énergie mais celle-ci bouge en permanence. 

ALYEHOUSE refusent toute demande concernant la mort, la santé, les grossesses et refusent de donner une guidance, un soin,,.. à des personnes mineures ou ayant des troubles psychologiques. 

S8 / Art 2 - Règles de confidentialités

Les cartomancien(ne)s, les voyant(e)s, médium, coach de vie… doivent garder confidentielles les informations qu’ils ont recueillies de leur clientèle. ALYEHOUSE s’engagent à ne pas divulguer les informations de ses clients sans accord tel que nom, prénom, numéro.. préalable et écrit de leur clientèle. Les supports réalisées sont confidentielles. Cependant, ALYEHOUSE rejettent toute inculpation de divulgation de donnée si le lien est transférer par le client lui même à des tiers personnes.

S8 / Art 3 - Bienveillance et responsabilité 

Le client s’engage а rester poli pendant les échanges avec ALYEHOUSE et а ne pas faire de commentaires déplacées sur la méthode de travail utilisée. Le client et ALYEHOUSE, s’engagent а rester courtois lors de leur échange et de ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations illégales, de ne pas être entreprenant avec la / le prestataire, sous peine d’annuler les éventuelles interactions et en enclencher des poursuite judiciaires.

Le client s’engage a être sain d’esprit lors de l'achat d'un article sur le site www.alyehouse.fr. Si le client est sous l’emprise de stupéfiant, d’alcool ou possède des troubles, des tendances suicidaires, des pathologies psychologiques et/ou un tutelle il met en cause sa responsabilité. ALYEHOUSE ne pourra être mis en cause pour avoir participé à la détérioration de l’état psychologique de l’utilisateur attendant à sa santé quel soit physique ou mental. 

S8 / Art 4 - Outil de communication

Les communications et échanges avec ALYEHOUSE se passent par mail, SMS, visio ou message Instagram. Tout type d’échange incluant un coût sera à la charge de l’appelant ou de l’émetteur quel que soit le moyen utilisé. Tout harcèlement ou abus des outils de communication peut faire l’objet d’un signalement auprès des plateformes et des autorités avec une issus possible d’enclencher des poursuites judiciaires et des dédommagements à ALYEHOUSE. 

Section 9 - Commentaire, critique, communication

Tous les avis déposés par les utilisateurs de ALYEHOUSE sont surveillés et modérés par l'équipe. Dès lors que les propos enfreignent la loi et l'éthique (publicité abusive, propos diffamatoires, insultes, commentaires hors contexte...) ALYEHOUSE se réserve le droit de refuser, supprimer ou de modifier l'avis concerné.

Section 10 - Protection des données personnelles

S10 / Art 1 - Vos informations

Les données nominatives fournis par l’acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures. Elles pourront être communiquées aux partenaires de ALYEHOUSE chargés de l’exécution du traitement de la gestion et du paiement des commandes. L’acheteur dispose d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant les informations le concernant. Ce droit peut être exercé dans les conditions et selon les modalités définit sur le site ALYEHOUSE. Toute demande devant être faite à alyehouse@gmail.com

S10 / Art 2 - Données collectes

Les données à caractère personnelles qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :

• Ouverture de compte : lors de la création du compte de l’utilisateur, ses noms, prénoms, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
• Connexion : lors de la connexion de l’utilisateur au site web, celui ci enregistre notamment ses noms, prénoms, donnée de connexion, d’utilisation, de localisation et ses données relatives aux paiements.
• Profil : l’utilisation des prestations prévues sur le site web permettent de renseigner un profil pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone. 
• Paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestation proposée sur le site, celui ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur.
• Communication : lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’utilisateur font l’objet d’une conservation temporaire.
• Cookies : les cookies sont utilisés dans le cadre de l’utilisation du site, l’utilisateur à la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur. 

S10 / Art 3 - Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectés auprès des utilisateurs ont pour objectifs la mise à disposition des services du site web. Leur amélioration et le maintient d’un environnement sécurisé plus performants, les utilisations sont les suivantes :

• Accès et utilisation du site web par l’utilisateur.
• Gestion du fonctionnement et optimisation du site web.
• Organisation des conditions d’utilisation des services de paiement.
• Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur. 
• Proposition à l’utilisateur de la possibilité de communiquer avec d’autres utilisateurs du site web. 
• Mise en oeuvre d’une assistance utilisateur. 
• Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur selon ses préférences. 
• Prévention et détection des fraudes malwares (malicieux software ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurités. 
• Gestion des éventuelles litiges avec les utilisateurs. 
• Envoie d’informations commerciales et publicitaires en fonction des préférences de l’utilisateur.

 

En vous inscrivant aux mail et messages, vous acceptez de recevoir des SMS automatisés récurrents à caractère marketing et informatifs de la part de ALYEHOUSE. Les messages automatisés peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation automatique au numéro de mobile que vous avez indiqué lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous désignez.

La fréquence des messages varie, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec ALYEHOUSE. ALYEHOUSE se réserve le droit de modifier la fréquence des messages envoyés à tout moment pour augmenter ou diminuer le nombre total de messages envoyés. ALYEHOUSE se réserve également le droit de modifier le code court, le numéro de téléphone ou l'expéditeur alphanumérique auquel les messages sont envoyés.

Les frais habituels pour les messages et les données peuvent s'appliquer. Si vous avez des questions au sujet de votre plan de SMS ou de données, nous vous invitons à vous adresser à votre fournisseur de téléphonie mobile. Celui-ci n'est pas responsable des messages remis en retard ou non remis.

Votre consentement à recevoir des messages à caractère commercial ne constitue pas une condition d'achat.

Les opérateurs ne sont pas responsables des messages remis en retard ou non remis.

Les messages indiqueront la possibilité de se désabonner, soit en envoyant "STOP" par SMS, soit via le lien inclus dans le message. Une fois que vous aurez annulé votre inscription, nous vous enverrons un message confirmant votre désabonnement et qu'aucun autre message ne sera envoyé. Si vous souhaitez à nouveau recevoir des messages de la part de ALYEHOUSE, inscrivez-vous comme lors de votre première inscription. ALYEHOUSE vous enverra alors à nouveau des messages.

Pour obtenir de l'aide concernant nos services, envoyez-nous un e-mail à l'adresse alyehouse@gmail.com ou, si cette option est prise en charge, répondez \"HELP\" à nos messages à tout moment, et nous vous indiquerons comment vous désabonner. Si un lien figure dans les messages que nous vous envoyons depuis ALYEHOUSE, vous pouvez également accéder à la procédure de désabonnement ainsi qu'à des informations sur notre entreprise via ce lien.

Vous convenez qu'avant de changer votre numéro de mobile ou de transférer votre numéro de mobile à une autre personne, vous vous engagez à envoyer \"STOP\" depuis le numéro d'origine, à vous désabonner via le lien inclus dans nos messages (le cas échéant) ou à nous indiquer votre ancien numéro à l'adresse alyehouse@gmail.com. Le devoir de nous informer dans ces situations est une condition préalable à l'utilisation de ce service pour recevoir des messages.

Si vous avez des questions au sujet de vos données ou de nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter notre https://alyehouse.fr/policies/terms-of-sale.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre un terme à notre programme d'envoi de messages à tout moment. Nous nous réservons également le droit de mettre à jour les présentes Conditions générales relatives à l'envoi de messages à tout moment. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement au moment de leur publication. Si vous n'approuvez pas une modification apportée à ces Conditions générales relatives à l'envoi de messages, vous devez annuler votre inscription à notre programme d'envoi de messages. La poursuite de votre inscription après ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

S10 / Art 4 - Sécurité et confidentialité

Le site web met en oeuvre des mesures organisationnelles techniques logiciels et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est a signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le site web ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet. En addition, pour garantir un maximum de sécurité ALYEHOUSE est construit et hébergé sur la plateforme SHOPIFY.

Section 11 - Langue du contrat

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langues française, dans le cas où elle serait traduite en une ou plusieurs langues étrangère, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

Section 12 - Propriété intellectuelle

Le contenu présent sur le site alyehouse.fr, incluant mais sans s’y limiter, les textes, images, vidéos, logos, graphismes, illustrations, sons, éléments logiciels, marques, noms commerciaux, et tout autre élément original qui compose le site, demeure la propriété exclusive de ALYEHOUSE. En tant que titulaire unique et exclusif des droits de propriété intellectuelle liés à ce contenu, ALYEHOUSE détient l'intégralité des droits d'auteur et des droits voisins sur ce dernier. Aucune personne n'est autorisée à utiliser, reproduire, représenter, adapter, ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu du site sans l'accord préalable et écrit de ALYEHOUSE.

Les utilisateurs du site s’engagent à respecter l'intégralité des droits de propriété intellectuelle et à ne pas porter atteinte à ces droits de quelque manière que ce soit. Toute reproduction, représentation, diffusion, modification, ou extraction de contenu (en tout ou en partie) provenant du site, sur quelque support que ce soit (numérique ou physique), sans l’autorisation préalable expresse et écrite de ALYEHOUSE, est strictement interdite.

La reproduction de tout ou partie du contenu du site ALYEHOUSE, par quelque moyen que ce soit, notamment par photocopie, impression, téléchargement, copie ou tout autre procédé, est prohibée, sauf autorisation explicite. Cette interdiction s'étend également à toute utilisation commerciale du contenu, y compris mais non limitée à la vente, à la distribution ou à toute forme d’exploitation commerciale des éléments protégés par les droits de propriété intellectuelle d’ALYEHOUSE.

Toute violation de ces droits constitue un délit de contrefaçon, exposant ainsi l’utilisateur à des sanctions civiles et pénales conformément à la législation applicable en matière de propriété intellectuelle. En cas de non-respect des droits de propriété intellectuelle d’ALYEHOUSE, ce dernier se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires, y compris de demander une réparation intégrale du préjudice subi, par voie judiciaire si nécessaire.

ALYEHOUSE se réserve également le droit d'ajuster, de modifier, ou de retirer le contenu du site à sa discrétion, tout en conservant ses droits sur toute modification ou création de contenu réalisée par ses soins. Toute utilisation non autorisée de ce contenu par un utilisateur, qu'elle soit à des fins personnelles, commerciales ou autres, constitue une atteinte à la propriété intellectuelle et est susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires.

Les utilisateurs sont également informés que, dans le cadre de leur navigation sur le site, des éléments logiciels peuvent être installés temporairement sur leur appareil pour permettre un accès optimal au contenu. Ces éléments logiciels demeurent la propriété exclusive de ALYEHOUSE et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Il est important que tout utilisateur comprenne que le contenu du site ALYEHOUSE est protégé par des droits de propriété intellectuelle, et que toute utilisation sans autorisation est interdite et peut entraîner des conséquences juridiques graves. Il est donc essentiel de respecter les droits de propriété intellectuelle pour maintenir l’intégrité et la légalité de toute interaction avec le site.

Alyehouse se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions spécifiques, notamment en fonction de l’évolution de son offre ou de la législation en vigueur. Chaque client doit s'en tenir informé.